Job description for Waitress at Imani Suites Boutique Hotel
- Menyambut dan melayani tamu dengan ramah, sopan, dan profesional.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar pelayanan perusahaan.
- Mencatat dan menyampaikan pesanan tamu dengan akurat kepada dapur atau bar.
- Memastikan kebersihan, kerapihan, dan kesiapan area makan sebelum, selama, dan setelah operasional.
- Menangani permintaan, keluhan, atau pertanyaan tamu dengan baik serta melaporkannya kepada atasan apabila diperlukan.
- Memastikan pesanan disajikan dengan tepat, lengkap, dan tepat waktu.
- Membantu proses pembayaran sesuai prosedur yang berlaku.
- Mematuhi SOP, standar kebersihan, keselamatan kerja, dan peraturan perusahaan.
