Job description for Waitress at NNUTS
Kualifikasi
• Wanita.
• Pendidikan min SMA/SMK Sederajat.
• Memiliki pengalaman minimal 1 (satu) tahun pada bidang food service atau F&B di posisi yang sama.
• Pengalaman bekerja di bidang F&B, terutama dalam acara-acara besar, akan menjadi nilai tambah.
• Berpenampilan menarik, bersih dan sopan.
• Pengetahuan tentang POS System .
• Bersedia kerja lembur, hari libur dan shifting.
• Energik dan pekerja keras.
• Mampu bekerja dalam tim dan memiliki inisiatif yang tinggi.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kecakapan berbicara dalam bahasa inggris serta keterampilan interpersonal yang kuat.
• sikap positif dan memiliki kemampuan untuk tetap tenang di bawah tekanan.
Deskripsi pekerjaan
• Membantu menyiapkan perlengkapan untuk event diluar outlet jika diperlukan.
• Melayani seluruh transkasi pembayaran.
• Membuat laporan transaksi harian.
• Menjaga area Kasir tetap bersih.
• Memberikan standard pelayanan terbaik sesuai SOP.
• Bekerja sama dengan tim dapur atu bar untuk memastikan kelancaran penyajian product.
• Menerima pesanan dari pelangan, menyajikan makanan dan minuman sesuai dengan pesanan.
• Menjaga dan memelihara kebersihan area dan peralatan kerja.
• Bekerja dengan baik sebagai bagian dari tim dan dalam tugas-tugas individu.
• Mampu dengan cepat menghafal perintah yang rumit atau banyak.
• Mampu bekerja pagi, malam, dan akhir pekan.
• Mampu menerima dan menyampaikan keluhan dan feedback dari customer kepada management.
• Melakukan upselling.
• Bertanggung jawab untuk clear up area customer.
• Bertanggung jawab terhadap kepuasaan setiap pelanggan.
