Job description for Waitress Penempatan AEON Deltamas at Penyetan Cok
PENEMPATAN BRAND PENYETAN COK AEON MALL DELTAMAS
POSISI : Waitress/ Waiter, Cashier
TIDAK ADA MESS
Job Requirements :
Pendidikan minimal SMA/ SMK
Pengalaman minimal 6 bulan di bidang yang sama
Memiliki keterampilan pelayanan pelanggan
Kejujuran dan kemampuan untuk menangani transaksi
Pernah bekerja di Resto atau F&B
Tugas Waiter/ Waitress :
Menyapa dan melayani pelanggan di kafe atau restoran
Mengkonfirmasi item makanan sesuai dengan pesanan pelanggan
Mengantar pesanan makanan ke meja pelanggan
Mematuhi kebijakan, keamanan, dan kepuasan pelanggan
Memberikan tagihan dan memproses pembayaran
Tugas Cashier :
Pengelolaan Transaksi: Menerima pembayaran tunai, kartu kredit/debit, dan metode digital. Menghitung uang kembalian dengan akurat. Memproses pembatalan pesanan atau refund sesuai prosedur.
Pelayanan Pelanggan (Front Desk): Menyambut pelanggan dengan ramah. Menerima dan memasukkan pesanan ke sistem (POS). Memberikan informasi mengenai menu, harga, dan promosi yang berlangsung. Menangani keluhan pelanggan terkait pembayaran.
Administrasi & Operasional: Membuat laporan penjualan harian (rekapan transaksi). Memastikan jumlah modal awal dan uang tunai di laci (cash drawer) sesuai (menghindari selisih). Memeriksa dan memperbarui harga di sistem point of sale (POS).
Tugas Tambahan: Membantu proses packaging untuk take-away. Memantau stok barang yang sering dipesan (terutama di kafe/resto kecil)
