Job description for Waiter at LAYDAY ULUWATU
- Menyambut dan melayani tamu dengan ramah, profesional, dan sesuai standar pelayanan TUSK Grill & Bar.
- Menjelaskan menu, memberikan rekomendasi, serta mencatat pesanan tamu dengan akurat.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar penyajian.
- Memastikan kebutuhan dan kepuasan tamu selama berada di area restoran.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area dining, meja, dan area kerja.
- Melakukan table setup dan clearing sesuai standar operasional.
- Berkoordinasi dengan Kitchen, Bar, dan tim Service untuk memastikan kelancaran operasional.
- Menangani pertanyaan atau keluhan tamu dengan sopan dan segera melaporkannya kepada Supervisor/Manager apabila diperlukan.
- Memastikan seluruh transaksi dan pesanan tamu ditangani dengan benar.
- Mematuhi seluruh SOP, peraturan perusahaan, standar hygiene & sanitation, serta keselamatan kerja.
- Melaksanakan tugas lain yang berkaitan dengan operasional restoran sesuai arahan atasan.
