Waiter / Waitress

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
2. Memiliki pengalaman di bidang F&B Service
3. Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional
4. Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
5. Memiliki orientasi pelayanan (service oriented) dan sikap kerja yang positif
6. Mampu mengoperasikan sistem POS dan melakukan input pesanan dengan baik
7. Disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki attitude kerja profesional

Jobdesc:

1. Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesional
2. Mencatat serta menyajikan pesanan dengan tepat dan cepat (sesuai standar sequence of service)
3. Mengoperasikan sistem POS untuk input pesanan dan transaksi pembayaran
4. Memastikan kebersihan area kerja dan area pelayanan tetap terjaga
5. Memberikan informasi menu kepada pelanggan dengan baik
6. Menangani kebutuhan dan keluhan pelanggan secara sopan
7. Berkoordinasi dengan tim kitchen dan kasir untuk kelancaran operasional
8. Memastikan standar pelayanan berjalan dengan baik
9. Membantu proses opening dan closing operasional