Job description for Waiter / Waitress at LACSA MAJU BERSAMA
Job Description Waiter/Waitress
Tugas dan Tanggung Jawab:
Menyambut dan melayani tamu dengan ramah, sopan, dan profesional.
Mengarahkan tamu ke meja yang tersedia.
Memberikan menu serta menjelaskan informasi produk apabila diperlukan.
Mencatat dan menginput pesanan tamu sesuai prosedur yang berlaku.
Menyajikan makanan dan minuman dengan tepat, cepat, dan sesuai standar pelayanan.
Memastikan kebutuhan tamu selama berada di area restoran terpenuhi dengan baik.
Menangani keluhan atau permintaan tamu serta melaporkannya kepada atasan apabila diperlukan.
Menjaga kebersihan dan kerapian area pelayanan, meja, kursi, serta peralatan makan.
Melakukan persiapan operasional sebelum buka dan penutupan area kerja setelah operasional selesai.
Bekerja sama dengan tim dapur, kasir, dan bagian operasional lainnya untuk memastikan kelancaran pelayanan.
Mematuhi seluruh SOP, peraturan perusahaan, serta standar kebersihan dan keamanan kerja.
Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai kebutuhan operasional perusahaan.
Kualifikasi:
Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
Memiliki pengalaman sebagai waiter/waitress menjadi nilai tambah.
Berpenampilan rapi dan bersih.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam tim.
Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur.
Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan kerja yang dinamis.
Saat ini kami masih membutuhkan 2 waiters dan 1 waitress, bergabung di bulan Juli
