Job description for Waiter / Waitress at Roemah Warkop
Deskripsi Pekerjaan
- Melaksanakan tugas sesuai dengan pedoman dan standar layanan F&B selama shift kerja, termasuk:
- Standar produk (roti, makanan, dan minuman)
- Urutan layanan sesuai pedoman F&B Service
- Layanan pelanggan yang profesional
- Sistem kasir standar (Point of Sale)
- Procedur pembukaan dan penutupan outlet
- Teknik penjualan dan up-selling produk
- Berkomunikasi dengan pelanggan dan rekan kerja secara profesional dan saling menghormati.
- Memastikan serta menjaga kebersihan area dalam dan luar outlet.
- Memantau, melaporkan, dan menindaklanjuti kebutuhan stok produk (stok masuk, stok keluar, dan stok tersisa).
- Memastikan pelanggan menerima produk sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
