Job description for Waiter / Waitress at CV Inka Tritunggal
Bertanggung jawab memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan ramah, cepat, dan profesional, mulai dari menyambut pelanggan, mencatat pesanan, menyajikan makanan dan minuman, hingga memastikan kepuasan pelanggan selama berada di restoran.
Tanggung jawab utama:
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan sopan dan ramah.
- Menjelaskan menu serta memberikan rekomendasi makanan dan minuman kepada pelanggan.
- Mencatat dan memastikan pesanan pelanggan dengan tepat.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar pelayanan.
- Memastikan kebersihan dan kerapian area makan.
- Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan dengan baik.
- Berkoordinasi dengan kitchen, cashier, dan tim lainnya untuk memastikan kelancaran operasional.
- Memeriksa kebutuhan pelanggan selama proses makan dan memberikan pelayanan tambahan bila diperlukan.
- Menjaga standar kebersihan, keamanan, dan kualitas pelayanan restoran.
