Job description for Waiter / Waitress at Rori Flower Shop
Kualifikasi – Waitress & Waiter
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Waitress, Waiter, Server, atau posisi serupa di restoran, kafe, hotel, atau industri hospitality.
- Fresh graduates dipersilakan melamar, terutama yang memiliki minat di bidang pelayanan pelanggan.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
- Memahami dasar-dasar pelayanan makanan dan minuman (food and beverage service).
- Mampu mencatat pesanan pelanggan dan memastikan pesanan disajikan dengan benar.
- Memiliki sikap ramah, sopan, cekatan, teliti, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, terutama dalam lingkungan kerja yang cepat dan dinamis.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
- Memiliki kemampuan menangani pertanyaan, permintaan khusus, dan keluhan pelanggan secara profesional.
- Mampu menjaga kebersihan area pelayanan serta mengikuti standar kebersihan dan keamanan makanan.
- Memiliki kondisi fisik yang mendukung pekerjaan, termasuk berdiri dan berjalan selama jam kerja.
- Pengalaman menggunakan sistem kasir atau POS menjadi nilai tambah.
- Mampu berbahasa Inggris dasar menjadi nilai tambah, terutama untuk melayani pelanggan asing.
