Job description for Waiter / Waitress at PT Mitra Bisnis Indonesia
Warkop Agam Medan Cab GWFood Tambun Selatan
*Job Description Waiter / Waitress*
1. Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
2. Menjelaskan menu, promo, dan rekomendasi makanan/minuman kepada tamu.
3. Mencatat pesanan tamu dengan tepat dan menyampaikannya ke dapur/bar.
4. Menangani keluhan tamu dengan sopan dan melaporkannya kepada atasan bila diperlukan.
5. Menjaga kebersihan area kerja (meja, kursi, peralatan makan).
6. Melakukan set-up dan clearing meja sebelum dan setelah tamu datang.
7. Membantu proses pembayaran bila diperlukan.
8. Mematuhi standar operasional prosedur (SOP), kebersihan, dan keselamatan kerja.
9. Bekerja sama dengan tim dapur dan rekan kerja lainnya.
*Kualifikasi Umum (opsional bila dibutuhkan):*
* Pendidikan minimal SMA/SMK.
* Berpenampilan rapi dan bersih.
* Mampu berkomunikasi dengan baik.
* Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
* Bersedia bekerja shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
* Pengalaman sebagai waiter menjadi nilai tambah.
