Job description for Waiter / Waitress at CV. Napla Indonesia
Napla membuka lowongan untuk posisi Waiter / Waitress yang akan bertanggung jawab:
- Menyambut dan melayani tamu dengan ramah, sopan, dan profesional sejak datang hingga selesai makan.
- Menjelaskan menu, memberikan rekomendasi makanan / minuman best seller, serta menginformasikan promo yang sedang berjalan.
- Pandai dalam melakukan Upselling Produk .
- Mencatat dan menyampaikan pesanan pelanggan secara akurat kepada tim dapur dan bar.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai dengan standar pelayanan dan SOP restoran.
- Memastikan kebersihan dan kerapian area kerja, meja makan, serta peralatan saji.
- Menangani keluhan pelanggan dengan cepat, sopan, dan melaporkan kepada atasan jika diperlukan.
- Bekerja sama dengan Team kitchen, dan sesama waiter untuk kelancaran operasional harian.
- Menjaga standar kebersihan, keamanan pangan, dan menerapkan sistem FIFO di area service.
Kualifikasi:
- Pria / Wanita
- Pengalaman min 1th sebagai waiter/waiters
- Pendidikan minimal SMK
- Disiplin , Mau Belajar dan mampu bekerja dalam team
- Bersedia bekerja dalam shift dan mampu bekerja di bawah tekanan
