Job description for Waiter / Waitress at PT. Investasi Bagus Bali
Lowongan: Waitress / Floor Supervisor – NOMÉ Beach Club
NOMÉ mencari Waitress atau Floor Supervisor yang berorientasi pada service dan memiliki pengalaman di hospitality. Kami mencari seseorang yang memahami bahwa service bukan hanya mengambil pesanan, tetapi juga mengatur alur operasional, pengalaman tamu, dan koordinasi tim.
- Tanggung Jawab
- Memberikan pelayanan terbaik kepada tamu
- Menjaga ritme service saat jam sibuk
- Koordinasi dengan tim kitchen, bar, dan kasir
- Memastikan SOP dan standar service dijalankan dengan baik
- Menangani komplain tamu secara profesional dan solutif
- Mendukung supervisi tim dan briefing harian (untuk posisi supervisor)
- Mengontrol table turnover, upselling, dan kepuasan tamu
Kualifikasi
- Minimal pengalaman 2–3 tahun di restoran, beach club, atau hospitality
- Pengalaman sebagai waitress, captain, atau supervisor lebih diutamakan
- Komunikasi baik dan mampu menyelesaikan masalah
- Terbiasa bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis
- Memiliki jiwa leadership dan tanggung jawab
Berpenampilan rapi, energik, dan guest-oriented
- Wajib bisa Bahasa Indonesia dan English
Target Kinerja
Menjaga kualitas service pada volume tinggi (target 150+ tamu per hari)
Kerja sama yang kuat dengan kitchen & bar
Aktif dalam upselling dan interaksi dengan tamu
Berkontribusi pada review positif dan repeat guest
Benefit
Gaji kompetitif sesuai pengalaman
Kesempatan berkembang menjadi Supervisor / Service Leader
Lingkungan kerja hospitality yang profesional
Evaluasi dan pengembangan berbasis performa
Lokasi NOMÉ Beach Club – Nusa Penida
Kirim CV dan perkenalan singkat mengenai pengalaman service serta posisi yang dilamar (Waitress atau Supervisor).
