Job description for Waiter / Waitress at Kannely Id
Kannely Cafe yang berlokasi di Surabaya, merupakan tempat makan yang dikenal dengan suasana hangat dan pelayanan berkualitas tinggi. Kami sedang membuka kesempatan bagi individu yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Waiter / Waitress karena kami terus berkembang dan ingin memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman bersantap yang tak terlupakan. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif, kami mencari kandidat yang tidak hanya memiliki keahlian teknis tetapi juga dedikasi untuk memberikan layanan terbaik, sehingga Anda dapat tumbuh bersama kami dalam industri perhotelan dan kuliner yang terus berkembang.
Sebagai Waiter / Waitress, tanggung jawab utama Anda adalah melayani pelanggan dengan ramah dan efisien di berbagai jenis konsep restoran termasuk Western Restaurant, Chinese Restaurant, dan Barbecue Restaurant. Anda akan bertanggung jawab penuh atas resepsi restoran serta administrasi dasar, mulai dari menerima pesanan hingga memastikan kepuasan pelanggan melalui Customer Service yang prima. Selain itu, peran ini melibatkan dukungan operasional harian yang membutuhkan ketelitian dalam penggunaan Microsoft Office, khususnya Microsoft Excel dan Microsoft Word, untuk pencatatan data dan pelaporan, serta kemampuan bekerja sama secara efektif dalam tim untuk menjaga kelancaran operasional sehari-hari.
Kami menyambut kandidat dengan latar belakang pendidikan SMA atau SMK yang memiliki pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang hospitality. Meskipun persyaratan teknis penting, kami lebih menekankan pada sikap positif dan kemauan untuk belajar, terutama terkait keterampilan spesifik seperti pengelolaan restoran Barat dan Tiongkok, teknik barbecue, serta administrasi resepsi. Jika Anda adalah pribadi yang komunikatif, terorganisir, dan siap berkontribusi dalam tim yang solid, kami sangat berharap Anda dapat mengajukan diri untuk bergabung dengan keluarga besar Kannely Id dan Hearty Cafe di Surabaya.
