Job description for Waiter / Waitress at Martha Wahyu Group
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional.
- Memberikan menu serta membantu pelanggan dalam memilih makanan dan minuman.
- Mencatat dan memastikan pesanan pelanggan tersampaikan dengan benar kepada tim dapur.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar pelayanan perusahaan.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area pelayanan serta peralatan kerja.
- Memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi selama berada di restoran.
- Menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan dengan baik dan mengutamakan kepuasan pelanggan.
- Bekerja sama dengan seluruh tim operasional untuk menjaga kelancaran pelayanan.
KUALIFIKASI
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Laki-laki atau perempuan.
- Berdomisili di Yogyakarta atau sekitarnya.
- Bersedia ditempatkan di area Yogyakarta.
- Berpenampilan rapi, ramah, dan memiliki komunikasi yang baik.
- Memiliki semangat melayani pelanggan serta mampu bekerja di lingkungan yang dinamis.
- Disiplin, jujur, bertanggung jawab, dan mampu bekerja sama dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift: Shift Pagi: 08.00 – 15.00 WIB. Shift Sore: 15.00 – 22.00 WIB.
- Memiliki pengalaman di bidang Food & Beverage (F&B) menjadi nilai tambah, fresh graduate dipersilakan melamar.
