Job description for Waiter / Waitress at PT Toros Asia
Lowongan Kerja: Waiter / Waitress (Full-Time)
Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari seorang Waiter/Waitress yang dinamis, ramah, dan cekatan untuk bergabung dengan tim operasional kami. Sebagai lini terdepan dalam pelayanan, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan pengalaman bersantap yang luar biasa kepada setiap pelanggan, mulai dari menyambut kedatangan, menyajikan hidangan, hingga memastikan kenyamanan mereka selama berada di restoran kami.
Jika Anda memiliki passion di dunia Food & Beverage (F&B), komunikatif, dan terbiasa bekerja dalam tim yang suportif, kami ingin bertemu dengan Anda!
Tanggung Jawab Pekerjaan
Menyambut pelanggan dengan ramah dan mengarahkan mereka ke meja yang tersedia.
Mempresentasikan menu, memberikan rekomendasi hidangan, serta mencatat pesanan makanan dan minuman dengan akurat.
Menyajikan pesanan makanan dan minuman ke meja pelanggan dengan cepat dan efisien.
Memastikan kebersihan, kerapihan, dan estetika area meja makan (set-up table) sebelum dan sesudah digunakan pelanggan.
Menangani keluhan atau permintaan pelanggan secara profesional dan solutif.
Berkoordinasi dengan tim dapur (kitchen) dan kasir untuk memastikan kelancaran operasional.
Membantu proses closing restoran, termasuk menjaga kebersihan area makan (dining area).
Kualifikasi & Persyaratan
Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan lulusan Perhotelan/Tata Boga/Pariwisata).
Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Waiter/Waitress di industri F&B (Restoran, Kafe, atau Hotel). Fresh graduate dengan pengalaman magang yang relevan dipersilakan melamar.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan (service excellence).
Memiliki ketahanan fisik yang baik dan terbiasa bekerja dengan mobilitas tinggi.
Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif tinggi.
Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk pada akhir pekan (weekend) dan hari libur nasional.
Penempatan: Springhill Kemayoran - Jakarta Utara
Tunjangan & Keuntungan
Gaji pokok yang kompetitif.
Tunjangan makan/Uang makan harian.
Service charge / Insentif performa (berdasarkan omset restoran).
BPJS Ketenagakerjaan & Kesehatan (setelah masa percobaan).
Lingkungan kerja yang suportif dan peluang pengembangan karier.
