Job description for Waiter / Waitress at New Pacific
Restaurant kami sedang mencari Waiter, dan Waitress untuk penempatan di Reastaurant kami New Pacific Restaurant.
Deskripsi Pekerjaan untuk Waiter/Waitress :
- Menyambut dan Melayani Pelanggan dengan ramah, sopan dan profesional
- Mencatat pesanan makanan dan minuman pelanggan dengan tepat
- Menjelaskan Menu, memberikan rekomendasi menu, serta menjawab pertanyaan pelanggan mengenai makanan dan minuman
- Mengantarkan makanan dan minuman ke meja pelanggan sesuai pesanan
- Memastikan kebutuhan pelanggan selama berada di restoran terpenuhi dengan baik
- Memastikan area meja dan ruang makan tetap bersih, rapi, dan nyaman
- Menyiapkan meja sebelum pelanggan datang dan membersihkan meja setelah pelanggan selesai
- Menangani permintaan atau keluhan pelanggan dengan baik dan melaporkannya kepada Supervisor jika diperlukan
- Berkoordinasi dengan Team Kitchen, Kasir, bar dan tim lainnya agar pelayanan berjalan dengan lancar
- Memastikan pesanan yang diberikan kepada pelanggan sesuai dengan standar restoran
- Membantu melakukan persiapan operasional sebelum restoran dibuka dan penutupan setelah restoran di tutup
- Mematuhi standar kebersihan, keamanan, pelayanan dan SOP Perusahaan yang diterapkan di restoran.
Kualifikasi:
- Pria/Wanita
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat
- Berpenampilan Rapi, Bersih, dan Sopan
- Ramah, komunikatif, dan memiliki kemampuan pelayanan pelanggan yang baik
- Mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan atau hari libur
- Pengalaman sebagai Waiter/Waitress menjadi nilai tambah, tetapi fresh graduate dapat dipertimbangkan.
