Job description for Waiter / Waitress at Lecker's Playground
Kualifikasi Umum
- Laki-laki/Perempuan, usia 18–28 tahun
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Berpenampilan rapi, bersih, dan menarik
- Sehat jasmani dan rohani
- Tinggi dan berat badan proporsional
Kualifikasi Teknis
- Memahami standar pelayanan restoran (service sequence)
- Mampu mengoperasikan sistem POS (nilai tambah)
- Mampu menjelaskan menu, promo, dan rekomendasi dengan baik
- Memahami dasar food & beverage knowledge
- Mampu menangani komplain dengan profesional
- Bersedia bekerja shift, weekend, dan hari libur
Kompetensi yang Dibutuhkan
- Komunikatif dan ramah
- Memiliki attitude hospitality yang baik
- Mampu bekerja dalam tim
- Cepat, tanggap, dan multitasking
- Mampu bekerja di bawah tekanan saat restoran ramai
Tanggung Jawab Utama
- Menyambut dan melayani tamu dengan ramah
- Mencatat dan menginput pesanan dengan akurat
- Mengantarkan makanan dan minuman sesuai standar
- Memastikan kepuasan tamu selama berada di restoran
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area service
Karakter yang Diharapkan :
- Sabar dan sopan
- Energik dan ceria
- Disiplin dan bertanggung jawab
- Customer oriented dan memiliki inisiatif tinggi
