Job description for Waiter / Waitress at Insomnia
Insomnia adalah destinasi kuliner yang dikenal dengan suasana hangat dan pelayanan berkualitas tinggi, di mana kami terus berkembang untuk memberikan pengalaman makan terbaik bagi setiap tamu. Kami sedang membuka kesempatan karir bagi individu yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Waiter / Waitress karena keinginan kami untuk mempertahankan standar pelayanan yang luar biasa sambil memperluas jangkauan layanan kami kepada lebih banyak pelanggan. Posisi ini dirancang untuk menarik kandidat yang memiliki semangat melayani dan kemampuan adaptasi tinggi, menawarkan lingkungan kerja yang dinamis serta peluang untuk tumbuh bersama perusahaan yang mengutamakan kepuasan pelanggan dan operasional yang efisien.
Sebagai Waiter / Waitress, Anda akan bertanggung jawab penuh atas interaksi langsung dengan tamu mulai dari proses resepsi hingga penyajian makanan, memastikan setiap pengunjung merasa dihargai dan dilayani dengan ramah. Tugas utama mencakup pengelolaan area restoran, koordinasi dengan dapur untuk ketepatan waktu pesanan, serta penanganan administrasi ringan menggunakan Microsoft Excel dan Microsoft Word untuk pencatatan data atau laporan harian. Anda juga diharapkan mampu menangani berbagai jenis konsep restoran termasuk Western Restaurant, Chinese Restaurant, dan Barbecue Restaurant, serta menjaga kelancaran operasional di bagian restaurant reception dengan menerapkan prinsip customer service yang prima dan semangat teamwork yang kuat dalam setiap shift.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan telah memiliki pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang hospitality atau F&B. Meskipun persyaratan teknis seperti keahlian dalam Microsoft Office, Customer Service, Teamwork, serta pemahaman tentang konsep Chinese Restaurant, Western Restaurant, dan Barbecue Restaurant sangat kami hargai, pendekatan kami terhadap rekrutmen bersifat welcoming dan terbuka bagi mereka yang memiliki kemauan belajar tinggi. Jika Anda adalah pribadi yang teliti, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki keterampilan administrasi yang baik untuk mendukung restaurant reception, maka kami mengundang Anda untuk menjadi bagian dari keluarga besar Insomnia dan berkontribusi pada kesuksesan operasional kami sehari-hari.
