Job description for Waiter / Waitress at CV Billian Berkat Bersama (Bakmi Kelinci Pasar Baru Since 1957)
Tugas & Tanggung Jawab:
1. Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
2. Mengambil pesanan makanan dan minuman dari tamu dengan tepat dan efisien.
3. Menjelaskan menu kepada tamu jika dibutuhkan, termasuk rekomendasi atau spesial hari ini.
4. Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar pelayanan.
5. Memastikan area meja dan ruang makan tetap bersih, rapi, dan nyaman.
6. Menangani komplain tamu dengan sopan dan melaporkannya kepada atasan jika diperlukan.
7. Membantu menyiapkan meja (set up) sebelum dan sesudah jam operasional.
8. Bekerja sama dengan tim dapur dan kasir untuk memastikan kelancaran operasional.
9. Menjalankan tugas tambahan sesuai instruksi supervisor atau manajer.
Kualifikasi:
1. Pria / Wanita, usia maksimal 30 tahun.
2. Pendidikan minimal SMA/sederajat.
3. Pengalaman sebagai waiter/waitress (fresh graduate dipertimbangkan).
4. Berpenampilan rapi dan sopan, memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
5. Ramah, responsif, dan memiliki attitude pelayanan yang baik (service oriented).
6.Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
7. Bersedia bekerja shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
8. Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
