Job description for Waiter / Waitress at PT Wahana Harta Nusantara
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan sikap ramah, murah senyum, profesional, dan penuh perhatian
- Menerima pesanan pelanggan dengan teliti dan memastikan pesanan disampaikan dengan akurat
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai dengan standar kualitas perusahaan
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja, termasuk meja dan peralatan makan
- Responsif terhadap kebutuhan pelanggan dan memastikan pengalaman mereka memuaskan
Keahlian
- Memiliki penampilan yang menarik.
- Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan pelanggan secara ramah dan profesional.
- Pelayanan prima dan orientasi pada kepuasan tamu.
- Kemampuan multitasking dan mengelola waktu dengan baik.
- Menjaga kebersihan area kerja.
- Kemampuan menangani keluhan tamu dengan profesional.
- Pengetahuan menu dan produk untuk memberikan rekomendasi.
- Memiliki pengetahuan dasar mengenai standar layanan pelanggan di industri F&B.
Kualifikasi
- Pengalaman kerja di bidang pelayanan, khususnya sebagai waiter di restoran (diutamakan)
- Bersedia bekerja dengan sistem shift
- Bersedia bergabung secepatnya
Insentif
- Gaji yang kompetitif
- Lingkungan kerja yang mendukung dan profesional
- Peluang pengembangan diri dalam industri kuliner
