Job description for Waiter / Waitress at Tri Ayu Group
Tri Ayu Group HIRING – WAITER / WAITRESS
Bergabunglah bersama tim kami dan jadilah bagian dari pengalaman pelayanan terbaik untuk setiap tamu. Kami mencari kandidat yang energik, ramah, dan memiliki passion di bidang Food & Beverage.
Deskripsi Pekerjaan:
• Menyambut tamu dengan ramah, profesional, dan sesuai standar pelayanan perusahaan
• Menjelaskan menu, promo, serta memberikan rekomendasi kepada tamu
• Mencatat dan memastikan pesanan tamu secara akurat
• Menyampaikan pesanan kepada tim dapur/bar dengan baik
• Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar service
• Memastikan kebutuhan tamu terpenuhi selama berada di restoran
• Menangani keluhan tamu dengan baik dan melaporkan kepada atasan apabila diperlukan
• Melakukan set up, clearing, dan menjaga kebersihan area kerja
• Menjalankan SOP operasional, kebersihan, serta standar pelayanan perusahaan
• Berkoordinasi dengan tim untuk memastikan kelancaran operasional restoran
Kualifikasi:
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Memiliki pengalaman sebagai Waiter/Waitress minimal 1 tahun (fresh graduate dipersilakan melamar jika memiliki minat di bidang F&B)
• Berpenampilan rapi dan memiliki attitude yang baik
• Komunikatif, ramah, dan memiliki jiwa pelayanan yang tinggi
• Mampu bekerja secara individu maupun tim
• Bersedia bekerja secara shift, akhir pekan, dan hari libur
• Memiliki kemampuan multitasking dan mampu bekerja di bawah tekanan
• Memahami basic service sequence menjadi nilai tambah
Benefit:
• Gaji kompetitif
• Service charge
• Tunjangan Transportasi
• Jenjang karier dan pengembangan diri
• Lingkungan kerja yang suportif
"Great service creates memorable experiences."

