Job description for Waiter / Waitress at The Grand Taman Safari Prigen
WAITRESS
Baobab Safari Resort- Prigen East Java
Bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan makanan dan minuman kepada tamu secara profesional, ramah, dan efisien guna memastikan pengalaman bersantap yang berkualitas sesuai standar resort.
Key Responsibilities:
- Menyambut dan melayani tamu dengan sikap yang sopan dan profesional
- Menjelaskan menu serta memberikan rekomendasi kepada tamu
- Mengambil, menyajikan, dan memastikan pesanan sesuai dengan standar pelayanan
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja serta peralatan
- Menangani proses pembayaran dengan akurat
- Menangani keluhan tamu secara tepat dan berkoordinasi dengan atasan
- Melakukan upselling produk sesuai program yang berjalan
Requirements:
- Pendidikan minimal Diploma (D1/D3) Perhotelan/Food & Beverage Service
- Memiliki pengalaman sebagai waitress, diutamakan di hotel atau resort
- Berpenampilan rapi dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Mampu bekerja secara tim maupun individu
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur
- Memiliki kemampuan Bahasa Inggris dasar
