Job description for Waiter / Waitress at Selikur Group
Tanggung Jawab Utama:
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional.
- Menjelaskan menu, memberikan rekomendasi, serta menjawab pertanyaan pelanggan.
- Mencatat pesanan pelanggan secara akurat dan menyampaikan ke tim kitchen/bar.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar operasional.
- Memastikan area dining tetap bersih, rapi, dan nyaman.
- Meng-handle komplain pelanggan dengan baik dan solutif.
- Mengelola pembayaran (cash/QR/EDC) dan mengeluarkan struk transaksi.
- Melakukan pengecekan stok peralatan makan (cutlery), tissue, dan kebutuhan lainnya.
- Berkoordinasi dengan kitchen staff dan barista untuk kelancaran pelayanan.
- Mendukung kelancaran operasional outlet, termasuk saat event atau jam sibuk (peak hours).
- Penempatan Solo & Jogja
Kualifikasi / Persyaratan:
- Pria/Wanita, usia 18–30 tahun.
- Minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat.
- Berpengalaman di dunia F&B minimal 1 Tahun.
- Berpenampilan rapi, bersih, dan memiliki attitude kerja yang baik.
- Mampu berkomunikasi dengan ramah, sopan, dan jelas.
- Memiliki kemampuan teamwork yang baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan, cepat, dan sigap.
- Bersedia bekerja shift, termasuk weekend dan hari libur nasional.
- Sehat jasmani dan rohani.
- Jujur, disiplin, dan memiliki rasa tanggung jawab tinggi.
- Good looking
- Customer Oriented
- Memiliki kemampuan basic excel
Benefit:
- Kesempatan berkembang ke posisi strategis seiring pertumbuhan perusahaan
- Lingkungan kerja dinamis & kolaboratif
- Meal Allowance
- BPJS Kesehatan
