Job description for VILLA MANAGEMENT & COMMERCIAL MANAGER_Kynd Living Bandung at CV Almegatex
Mencari seorang Villa Management & Commercial Manager yang passionate terhadap hospitality, memiliki commercial mindset, dan mampu mengelola
villa secara end-to-end mulai dari operational, people, guest experience, hingga sales & revenue.
Tanggung jawab :
* Villa Operations : Mengelola daily operation, SOP, Housekeeping, maintenance, inventory dan memastikan villa selalu dalam kondisi baik.
* Staff Management & Training : Memimpin, melatih, dan membangun hospitality culture untuk seluruh staff.
* Guest Experience : Memastikan perjalanan tamu dari booking hingga check-out memberikan pengalaman yang memorable dan menghasilkan excellet reviews.
* OTA Management : Mengelola dan mengoptimalkan Airbnb, Booking.com, Agoda, Traveloka, Other OTA Channels
* Sales Revelue : Mengembangkan occupancy, ADR, revenue, direct booking, corporate/group booking, partnership. upselling, dan berbagai revenue opportunities.
* Marketing & Promotion : Menyusun dan menjalankan marketing strategy, promotional campaign, social media, partnership, KOL/influencer dan customer acquisition.
* Branding : Menjaga dan mengembangkan positioning, image, communication, dan overall brand experience " Kynd Living ".
Kami mencari seseorang yang :
- Memiliki pengalaman min. 2 tahun di hospitality / hotel / villa / resort / property management.
- Memiliki pengalaman dalam villa / hotel operations.
- Memahami dan pernah mengelola OTA seperti Airbnb, Booking.com, Agoda, atau Traveloka.
- Memiliki kemampuan sales & Business Development.
- Memahami dasar digital marketing & social media.
- Memiliki kemampuan leadership dan staff training.
- Memiliki strong customer service & hospitality mindset.
- Mampu membaca data dan berpikir berdasarkan revenue dan business performance.
- Komunikatif dan mampu menggunakan Bahasa Inggris dengan baik.
- Proaktif, hands-on, problem solver, dan tidak menunggu instruksi untuk bergerak.
- Mampu bekerja secara mandiri dalam lingkungan boutique / start-up hospitality

