Job description for Vaporista at Vape Heat
Vape Heat adalah perusahaan yang bergerak di bidang pengadaan dan penjualan produk vape yang terpercaya dan berkualitas. Kami telah membangun reputasi yang baik di kalangan pelanggan dengan pelayanan yang ramah dan profesional. Saat ini, Vape Heat sedang mencari seseorang yang memiliki semangat untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan kompetitif. Kami membuka kesempatan bagi individu yang ingin berkembang bersama kami dan memberikan kontribusi nyata dalam memperluas jaringan bisnis kami di wilayah Jember.
Vaporista bertugas untuk memberikan layanan pelanggan yang optimal melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, atau media sosial. Tugas utama termasuk menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan, memberikan informasi produk, serta memastikan kepuasan pelanggan. Selain itu, Vaporista juga bertanggung jawab untuk mengelola data pelanggan, melakukan follow-up, dan bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kualitas pelayanan yang konsisten. Kemampuan dalam menghadapi situasi sulit dengan tenang dan tetap menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan sangat penting dalam posisi ini.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam call center, help desk, customer service, pemecahan masalah, kerja sama tim, dukungan pelanggan, manajemen hubungan pelanggan, serta kemampuan komunikasi yang baik. Penguasaan dasar Microsoft Word dan Microsoft Office juga menjadi nilai tambah. Kami menyambut semua yang memiliki antusiasme untuk belajar dan berkembang bersama kami.
