To ensure your health and wellbeing, you have various medical plans to choose from depending on your situation and unique needs. From partial up to full medical coverage, we got you covered.
Professional Development
Every employee is an invaluable asset to any team; that's why we want to help you grow. Level up your skills and expertise through our professional co-development programs with notable organizations. We will cover the cost.
This job post is managed by
Anh Nguyen
Job description for Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Xử Lý Đơn Hàng at Hasaki Beauty & Spa Ltd.co,.
Mô tả công việc
* Chăm sóc khách hàng:
- Trực hotline, nhận cuộc gọi từ tổng đài
- Tư vấn khách trả lời tin nhắn fanpage, facebook, shopee
- Xử lý khiếu nại khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên
* Xử lý đơn hàng:
- Tiếp nhận nhu cầu cần tư vấn, đặt hàng của KH từ các nguồn. Kiểm tra các thông tin yêu cầu, xác nhận đơn với KH.
- Kiểm tra với kho để đảm bảo hàng hóa đã chuẩn bị và được tiến hành giao hàng.
- Hoàn thành phiếu xuất kho và giao cho bộ phận thủ kho để tiến hành phát hàng.
- Cập nhật hàng ngày, báo cáo tình trạng xử lý đơn hàng cho cấp trên theo yêu cầu.
* Chế độ phúc lợi:
- Tham gia chương trình đào tạo đội ngũ nhân viên tiềm năng của Công ty.
- Kiến thức sâu rộng về các lĩnh vực đang phát triển tại Công ty.
- Lương tháng 13
- Hỗ trợ ăn trưa và giữ xe
- Cơ hội thăng tiến và phát triển năng lực bản thân.
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và đề cao giá trị năng lực nhân viên.
- Được nghỉ 1 ngày trong tuần - Đăng ký lịch nghỉ trước ít nhất 1 tuần để không đụng ngày nghỉ của nhau.
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Biết sử dụng cơ bản máy tính văn phòng
- Có thể làm xoay ca
- Có laptop để trực fanpage tại nhà.
- Có kiến thức mỹ phẩm & khả năng giải quyết tình huống tốt, có niềm yêu thích mỹ phẩm, chịu tìm tòi, học hỏi.
- Năng động, xử lý, giải quyết tình huống linh hoạt, sắp xếp công việc, thương lượng
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, đánh máy nhanh.
- Có trách nhiệm với công việc
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí tương đương.
Glints Safety Tips
Don't provide your bank or credit card details when applying for jobs. Legitimate employers and hiring managers do not require an application fee or expect you to pay for training.
Glints is the leading talent ecosystem in Southeast Asia. Our mission is to enable the 120 million professionals in the region to grow their careers and empower organizations to hire the right talent from anywhere in Southeast Asia. Officially launched in 2015 in Singapore, Glints has empowered more than 5 million talent and 60,000 organizations to realize their human potential. Today, we stand at the forefront of human capital empowerment as the fastest-growing startup in the career development and talent recruitment space. Glints currently operates in Indonesia, Malaysia, Singapore, Vietnam, Philippines, and Taiwan.