Trợ Lý Quản Lý Vận Hành HN (15-20M)

CÔNG TY CỔ PHẦN Y TẾ PW

Hà Nội, Vietnam

VND15,000,000 - 20,000,000/month

Operations

Full-Time

1 - 3 years of experience

Job benefits

Healthcare And Wellness
Healthcare and wellness are key factors to productivity at work. To make sure that you are doing well, we have prepared various healthcare and wellness programs that can help you take care of yourself.
Personal Development
Personal and professional development are equally important for us. At CÔNG TY CỔ PHẦN Y TẾ PW, we have prepared various personal development programs related to hobbies, interpersonal as well as soft skills, and many more.
Team-building events
Our company simply cannot function well without teams of people working together. That said, we provide numerous team-building activities and events for you and your team to nurture meaningful relationships between every individual.
Other
Join us at CÔNG TY CỔ PHẦN Y TẾ PW and get plenty of other benefits that you can enjoy as we build our dreams together.

Must have skills

Team Leadership

Organization Skills

Good Communication Skills

Job description for Trợ Lý Quản Lý Vận Hành HN (15-20M) at CÔNG TY CỔ PHẦN Y TẾ PW

* Quản lý hiệu quả kinh doanh & vận hành:
- Tổng hợp lịch làm việc (trực/nghỉ) của nhân sự phòng khám trong khu vực phụ trách, đề xuất các giải pháp điều phối nếu cần.
- Phối hợp với marketing và phân công công việc đến bộ phận tư vấn và bác sĩ để triển khai các chương trình bán hàng, các chương trình khuyến mãi nhằm đạt mục tiêu doanh thu theo kế hoạch
- Tổ chức các cuộc họp của khối phòng khám hằng tuần và báo cáo tổng hợp tình hình hoạt động cũng như nội dung cuộc họp
- Theo dõi và báo cáo kpi của các bộ phận khối phòng khám (bác sĩ, y tá, tư vấn)
- Quản lý đặt hàng và sử dụng các đồ dùng văn phòng phẩm của phòng khám (giấy, túi giấy, card visit,...)
* Hướng dẫn vận hành:
- Hiểu rõ và phổ biến bộ quy trình và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của phòng khám 
- Thực hiện đào tạo các quy trình vận hành trong phạm vi phụ trách khi cần
- Phổ biến và hướng dẫn các quy trình mới cho trưởng bộ phận các phòng khám trong phạm vi phụ trách. 
- Hỗ trợ triển khai các giải pháp cải tiến quy trình để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và hiệu suất hoạt động của phòng khám
* Kiểm soát chất lượng vận hành:
- Tiến hành kiểm tra định kỳ và ngẫu nhiên về việc thực hiện quy trình và tình hình tiêu chuẩn chất lượng phòng khám trong phạm vi phụ trách
- Hỗ trợ giám sát, đảm bảo các bộ phận thực hiện đúng quy trình và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ phòng khám 
- Quan sát thực tế định kỳ tại phòng khám và theo dõi các chỉ số kinh doanh chính của các phòng khám trên địa bàn để xác định các vấn đề khúc mắc, và cơ hội cải tiến
* Hỗ trợ quản lý nhân sự team Tư Vấn:
- Đào tạo nâng cao kỹ năng tư vấn và chăm sóc KH của các tư vấn hiện tại. 
- Đào tạo hội nhập về chuyên môn và quy trình cho các tư vấn mới.
- Hỗ trợ tuyển dụng tư vấn, đảm bảo chất lượng và số lượng nguồn nhân lực tư vấn. 
- Hỗ trợ back-up công việc của Tư Vấn Trưởng và quản lý team tư vấn khi cần.
HN Office: 3 Trần Công Đán, Hoàng Mai, HN