Job description for TRAVEL CONSULTANT at Barata Tours and Travel
WE ARE HIRING!
TRAVEL CONSULTANT
Bergabunglah bersama kami dan wujudkan passion Anda di industri pariwisata!
KUALIFIKASI
- Pria/Wanita, usia 20–35 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK (lebih disukai D3/S1 Pariwisata, Perhotelan, atau bidang terkait).
- Memiliki pengetahuan minimal 1 tahun di bidang travel agent, tour & travel, atau hospitality (fresh graduate dipersilakan melamar jika memiliki minat di bidang pariwisata).
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
- Mampu bekerja dengan target penjualan.
- Teliti, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan Bahasa Inggris aktif menjadi nilai tambah.
- Memahami penyusunan itinerary, reservasi hotel, tiket pesawat, dan paket wisata menjadi nilai plus.
- Aktif di media sosial (TikTok, Instagram, Facebook) menjadi nilai tambah.
- Bersedia bekerja pada akhir pekan atau hari libur jika diperlukan.
- Memiliki kemampuan editing video menjadi nilai tambah.
TANGGUNG JAWAB
- Melayani pertanyaan dan pemesanan pelanggan melalui WhatsApp, telepon, maupun media sosial.
- Menyusun dan menawarkan paket wisata sesuai kebutuhan pelanggan.
- Melakukan reservasi hotel, transportasi, tiket, dan aktivitas wisata.
- Menyiapkan itinerary dan dokumen perjalanan.
- Menjalin komunikasi yang baik dengan supplier dan pelanggan.
- Mencapai target penjualan yang telah ditentukan.
- Menangani komplain pelanggan dengan solusi yang tepat.
NILAI TAMBAH
- Memiliki pengetahuan mengenai destinasi seperti Korea, Jepang, Vietnam, Thailand, Bali, atau Maldives.
- Mampu membuat itinerary yang menarik dan efisien.
- Memahami persyaratan visa, asuransi perjalanan, dan dokumen perjalanan.
- Memiliki kemampuan negosiasi dengan hotel, vendor, dan agen lokal.
