Job description for Travel Consultant - Bali at PT Elexart Inovasi Kreatif
PT TRIPGO WISATA INTERNASONAL MEMBUKA LOWONGAN SEBAGAI TRAVEL CONSULTANT By ELexart Corporate
Sebagai Travel Consultant, Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan layanan perjalanan berkualitas tinggi kepada klien kami, mulai dari perencanaan perjalanan hingga eksekusi yang sempurna. Posisi ini adalah kontrak dan menawarkan kesempatan untuk bekerja di industri pariwisata yang dinamis dengan mengembangkan solusi perjalanan yang inovatif dan disesuaikan dengan kebutuhan klien. Kandidat yang ideal memiliki pengetahuan mendalam tentang destinasi wisata, pemahaman yang kuat tentang layanan perjalanan, dan kemampuan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Tanggung Jawab
- Menggali kebutuhan dan preferensi klien untuk merancang paket perjalanan yang disesuaikan dan sesuai dengan anggaran mereka.
- Memberikan rekomendasi destinasi, akomodasi, transportasi, dan aktivitas wisata berdasarkan penelitian mendalam dan pengetahuan industri.
- Menangani pemesanan tiket pesawat, hotel, visa, asuransi perjalanan, dan layanan tambahan lainnya dengan akurat dan tepat waktu.
- Memberikan informasi terkini tentang harga, promosi, dan penawaran khusus dari mitra perjalanan kami.
- Mengelola komunikasi dengan klien sebelum, selama, dan setelah perjalanan untuk memastikan kepuasan dan mengatasi masalah yang mungkin timbul.
- Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan klien untuk mendorong pemesanan berulang dan referensi baru.
- Memperbarui pemahaman tentang regulasi perjalanan, persyaratan visa, protokol kesehatan, dan perubahan industri lainnya.
- Mencapai target penjualan dan KPI yang ditetapkan perusahaan sambil mempertahankan standar layanan pelanggan yang tinggi.
Keterampilan dan Pengalaman yang Dibutuhkan
- Berdomosili di bali
- Minimal 2-3 tahun pengalaman sebagai Travel Consultant atau posisi serupa di industri perjalanan dan pariwisata.
- Pengetahuan luas tentang destinasi wisata lokal dan internasional, terutama di kawasan Asia Tenggara dan Bali.
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris secara lisan dan tertulis.
- Kemampuan untuk menangani multitasking dan bekerja dalam lingkungan yang bergerak cepat dengan tenggat waktu yang ketat.
- Perhatian detail yang tinggi dan kemampuan organisasi yang sangat baik.
- Antusiasme terhadap industri perjalanan dan keinginan untuk memberikan layanan pelanggan yang exceptional.
Manfaat Utama
- Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kinerja.
- Komisi dan bonus berdasarkan pencapaian target penjualan.
- Asuransi kesehatan untuk karyawan kontrak.
- Kesempatan untuk mengembangkan keterampilan melalui pelatihan dan workshop industri perjalanan.
- Diskon perjalanan untuk karyawan dan keluarga sebagai bagian dari benefit industri pariwisata.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif dengan tim yang berpengalaman.
- Fleksibilitas jam kerja yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis.
- Peluang untuk berkembang menjadi posisi yang lebih senior dalam organisasi.
