Job description for Training Supervisor at PT. Global Retailindo Pratama
Tanggung Jawab
- Merancang dan mengembangkan kurikulum pelatihan yang inovatif dan efektif untuk meningkatkan kompetensi karyawan di seluruh jaringan toko kami.
- Memberikan pelatihan langsung kepada karyawan baru dan karyawan yang ada di berbagai topik, termasuk layanan pelanggan, prosedur operasional, dan manajemen stok.
- Memantau dan mengevaluasi efektivitas program pelatihan, serta memberikan umpan balik dan rekomendasi untuk perbaikan yang berkelanjutan.
- Berkoordinasi dengan manajer toko dan tim sumber daya manusia untuk mengidentifikasi kebutuhan pelatihan dan mengembangkan solusi yang sesuai.
- Memastikan kepatuhan karyawan terhadap kebijakan dan prosedur perusahaan melalui pelatihan dan pengawasan yang efektif.
- Mencatat dan mendokumentasikan semua aktivitas pelatihan untuk mempertahankan jejak audit yang baik.
Kualifikasi
- Gelar sarjana dalam bidang Manajemen Sumber Daya Manusia, Pengembangan Organisasi, atau bidang terkait.
- Minimum 2 tahun pengalaman dalam peran pelatihan dan pengembangan, terutama di sektor ritel.
- Memiliki pemahaman yang mendalam tentang tren dan praktik terbaik dalam pelatihan dan pengembangan karyawan.
- Keterampilan presentasi dan komunikasi yang kuat, serta kemampuan untuk menyampaikan materi pelatihan dengan jelas dan menarik.
- Kemampuan untuk menganalisis data, mengidentifikasi tren, dan membuat rekomendasi untuk perbaikan program pelatihan.
- Pemahaman yang baik tentang peraturan ketenagakerjaan dan aspek hukum terkait pelatihan karyawan.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan.
