Job description for Training Manager at Jabarano Coffee
Kualifikasi :
- Pendidikan Terakhir minimal D3/S1 jurusan Psikologi, Manajemen, Sumber Daya Manusia atau bidang terkait (diutamakan)
- Minimal 3–5 tahun pengalaman dalam Training & Development, dan pernah memimpin Tim Training & Development
- Wajib memiliki pengalaman di industri F&B (Restaurant/Rumah Makan)
- Memiliki kemampuan komunikasi, kepemimpinan, perhatian terhadap detail, dan berorientasi pada tujuan yang kuat
- Fasih berbahasa Indonesia dan Inggris (memiliki sertifikasi Bahasa Inggris menjadi nilai tambah)
- Memiliki sertifikasi di bidang F&B, Pelatihan, atau Learning Development menjadi nilai tambah (misalnya : BNSP)
- Bersedia bekerja secara mobile dan berdomisili di Bandung
Deskripsi Kerja :
- Mengembangkan dan menyusun strategi Training & Development yang selaras dengan visi bisnis dan ekspansi outlet
- Melakukan Analisis Kebutuhan Pelatihan berdasarkan data outlet, data audit, dan lain-lain
- Melakukan kunjungan ke outlet untuk observasi, coaching, serta implementasi pelatihan langsung di tempat
- Mengoordinasikan persiapan dan pelaksanaan pelatihan Soft Skill dan Hard Skill
- Melaksanakan sesi pelatihan, onboarding, on-the-job training, serta memantau implementasi pelatihan di outlet
- Mengembangkan dan membimbing trainer, menilai potensi, serta melakukan evaluasi
- Membuat dan mengomunikasikan SOP (Standard Operating Procedures) serta SOC (Product Standard Observation - Checklist), memastikan implementasi, audit lapangan, dan pelaporan
- Melakukan audit operasional SOC (pengujian, audit, dan kalibrasi proses)
- Mengembangkan dan menjalankan program Train The Trainer (TFT) secara efektif
- Mengembangkan dan mengelola LMS atau dashboard kinerja pelatihan
- Secara proaktif merencanakan, mengorganisasi, dan mengeksekusi tugas serta menangani masalah dan mengevaluasi hasil
- Menganalisis efektivitas pelatihan dan menilai kebutuhan peningkatan karyawan
- Menerapkan keahlian dalam pengembangan kurikulum dan berbagai metodologi pelatihan
