Job description for TRAINER at PT. Bogajaya Sukses Abadi
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang FnB, pernah menjadi trainer lebih diutamakan
- Keterampilan komunikasi yang baik
- Mampu membangun hubungan yang baik dan bekerja secara efektif dalam tim
- Kemampuan problem-solving dan pengambilan keputusan yang baik
Job Deskripsi:
- Menganalisis kebutuhan training berdasarkan observasi dan hasil evaluasi kinerja staff outlet
- Melakukan pelatihan secara tatap muka dengan kandidat staff outlet untuk ditempatkan di berbagai cabang
- Menyampaikan informasi produk, SOP, layanan pelanggan, dan keterampilan penjualan secara efektif
- Melakukan pencatatan, pemantauan, dan evaluasi kinerja kandidat training
- Berkoordinasi dengan HRD terkait penilaian kinerja kandidat
- Memastikan seluruh calon staff outlet memahami dan menerapkan standar layanan dan prosedur operasional perusahaan
