Job description for Trainer Pijat at Shoshin Japanese Head Spa
Job Description:
1. Membuat Modul pelatihan dasar teknik pijatan (Tradisional, Accupressure, Limfatik)
2. Merancang lembar penilaian/evaluasi mingguan dan bulanan
3. Melaksanakan training penyegaran/Refresher (Mentoring 1:1 & Coaching on-the-job) untuk terapis dengan masa kerja 3 bulan, 6 bulan, dan 1 tahun
4. Memimpin training onboarding untuk terapis baru (7 - 14 hari training)
5. Memastikan terapis mematuhi SOP Teknik pijat dan langkah treatment, serta protokol sanitasi
6. Melatih product knowledge dan teknik soft-selling / cross-sell yang etis
7. Membuat laporan KPI Training, dokumentasi hasil training, dan perencanaan pengembangan metode pijat / treatment sesuai dengan trend yang ada
8. Membuat video demo/pelatihan teknik pijat/ treatment
Kualifikasi
1. S1 (Manajemen Perhotelan / Spa & Wellness / Kesehatan) lebih diutamakan
2. Memiliki Sertifikat praktik spa/pijat: Certified Spa Therapist / Certified Spa Manager / sertifikat nasional setara
3. Sertifikat First Aid/CPR menjadi nilai tambah
4. Minimal 3 tahun pengalaman di spa/massage industry; minimal 1 tahun pernah sebagai trainer atau senior therapist.
5. Pengalaman di spa bintang/klinik premium diutamakan
6. Menguasai pengetahuan tentang teknik pijat seperti accupressure dan limfatik
7. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
8. Sabar, detail, dan mampu memberi feedback konstruktif.
9. Dapat menganalisa data
