Job description for Traffic Control at PT Bach Multi Global
Job Description – Traffic Control (TC)
- Menerima dan melakukan assignment WO instalasi.
- Monitoring progress dan tracking tim IKR.
- Melakukan provisioning internet dan aplikasi terkait.
- Melakukan material assignment untuk kebutuhan instalasi.
- Melakukan BAST supervisi pekerjaan.
- Monitoring dan update status WO.
- Follow up WO pending, cancel, dan reschedule.
- Menangani dan memonitor ticket/complaint.
- Koordinasi dengan tim IKR, Order Desk, dan tim terkait.
- Melakukan eskalasi FAT Loss ke tim FOC FTTH.
- Membuat monitoring/reporting progress pekerjaan.
Kualifikasi – Traffic Control
- Pendidikan minimal SMA/SMK, D3/S1 diutamakan.
- Memiliki pengalaman di bidang Traffic Control, Project Admin, NOC, atau Telekomunikasi.
- Memahami alur WO, instalasi, provisioning, dan ticket/complaint.
- Mampu melakukan monitoring dan tracking progress pekerjaan.
- Mampu berkoordinasi dengan tim lapangan, subcon, dan user.
- Menguasai Microsoft Office, terutama Excel.
- Teliti, responsif, dan mampu bekerja dengan target/SLA.
- Mampu bekerja secara multitasking dan dalam kondisi pekerjaan yang dinamis.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik.
