Chat on WhatsApp
Company Logo

Tour and Travel Marketing Manager

Company prefers not to disclose
Full-Time Ā· On-site
Minimum Senior/Vocational High School
3 - 5 years of experience
Posted 23 days agoUpdated 23 days ago

Job Requirements

On-site
3 - 5 years of experience
Minimum Senior/Vocational High School
27-50 years old
Female only

Skills

B2B Marketing

Client Relations

Negotiation Skills

This job post is managed by

PF
PT Fauzi Mulia Bersama (Alfauzi Group Umroh & Travel)
Online 2 days ago

Job description for Tour and Travel Marketing Manager at Al Fauzi Tour

Tanggung Jawab Utama:

Mengelola hubungan dengan klien utama, termasuk agen perjalanan, perusahaan korporasi, atau pelanggan individu.
Memahami kebutuhan klien terkait perjalanan dan memberikan solusi yang sesuai dengan anggaran serta tujuan mereka.
Menjadi penghubung utama antara klien dan tim operasional untuk memastikan pengalaman perjalanan yang lancar.
Mengidentifikasi peluang untuk upselling dan cross-selling layanan perjalanan, seperti tiket penerbangan, akomodasi, paket liburan, dan asuransi perjalanan.
Memastikan kepuasan pelanggan dengan menangani masalah atau keluhan secara profesional dan tepat waktu.
Membuat laporan kinerja akun secara rutin untuk klien, termasuk pengeluaran perjalanan, efisiensi, dan hasil kerja sama.
Berkolaborasi dengan tim internal, seperti tim penjualan, marketing, dan customer service, untuk mendukung kebutuhan klien.
Memantau tren industri travel dan memberikan saran kepada klien tentang peluang baru.
Menyusun proposal, kontrak, dan materi presentasi sesuai kebutuhan.
Kualifikasi:

Pendidikan minimal S1 di bidang manajemen bisnis, pariwisata, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai Account Manager, Customer Success Manager, atau posisi serupa, terutama di industri travel.
Pemahaman mendalam tentang produk dan layanan travel, termasuk maskapai penerbangan, hotel, dan paket tur.
Keterampilan komunikasi, negosiasi, dan presentasi yang sangat baik.
Kemampuan untuk multitasking dan mengelola beberapa akun secara bersamaan.
Penguasaan software CRM dan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Berorientasi pada solusi, proaktif, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Memiliki jaringan luas di industri travel menjadi nilai tambah.

Keuntungan:

Gaji kompetitif dengan bonus berbasis kinerja.
Peluang perjalanan domestik dan internasional.
Asuransi kesehatan dan tunjangan lainnya.
Lingkungan kerja dinamis dengan peluang pengembangan karir.
About the company
Al Fauzi Tour
Leisure, Travel & Tourism
11 - 50 employees
šŸ•‹ Umrah, Haji Plus, Muslim Tour šŸ“„ Izin Resmi PPIU No. 480 šŸ“„ Izin Resmi PIHK No. 02201021426740001
Office address
Ruko Mutiara Taman Palem, Blok. E1 No.15, RT.13/RW.10, Cengkareng Tim., Kecamatan Cengkareng, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11730

Glints Safety Tips

Legitimate employers wonā€™t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More
Report This Job
Similar jobs for you

Tour and Travel Marketing Manager