
Tour and Travel Marketing Manager
Company prefers not to disclose
Full-Time Ā· On-site
Minimum Senior/Vocational High School
3 - 5 years of experience
Posted 22 days agoUpdated 22 days ago
Job Requirements
On-site
3 - 5 years of experience
Minimum Senior/Vocational High School
27-50 years old
Female only
Skills
B2B Marketing
Client Relations
Negotiation Skills
This job post is managed by

PT Fauzi Mulia Bersama (Alfauzi Group Umroh & Travel)
Online yesterday
Job description for Tour and Travel Marketing Manager at Al Fauzi Tour
Tanggung Jawab Utama:
Mengelola hubungan dengan klien utama, termasuk agen perjalanan, perusahaan korporasi, atau pelanggan individu.
Memahami kebutuhan klien terkait perjalanan dan memberikan solusi yang sesuai dengan anggaran serta tujuan mereka.
Menjadi penghubung utama antara klien dan tim operasional untuk memastikan pengalaman perjalanan yang lancar.
Mengidentifikasi peluang untuk upselling dan cross-selling layanan perjalanan, seperti tiket penerbangan, akomodasi, paket liburan, dan asuransi perjalanan.
Memastikan kepuasan pelanggan dengan menangani masalah atau keluhan secara profesional dan tepat waktu.
Membuat laporan kinerja akun secara rutin untuk klien, termasuk pengeluaran perjalanan, efisiensi, dan hasil kerja sama.
Berkolaborasi dengan tim internal, seperti tim penjualan, marketing, dan customer service, untuk mendukung kebutuhan klien.
Memantau tren industri travel dan memberikan saran kepada klien tentang peluang baru.
Menyusun proposal, kontrak, dan materi presentasi sesuai kebutuhan.
Kualifikasi:
Pendidikan minimal S1 di bidang manajemen bisnis, pariwisata, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai Account Manager, Customer Success Manager, atau posisi serupa, terutama di industri travel.
Pemahaman mendalam tentang produk dan layanan travel, termasuk maskapai penerbangan, hotel, dan paket tur.
Keterampilan komunikasi, negosiasi, dan presentasi yang sangat baik.
Kemampuan untuk multitasking dan mengelola beberapa akun secara bersamaan.
Penguasaan software CRM dan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Berorientasi pada solusi, proaktif, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Memiliki jaringan luas di industri travel menjadi nilai tambah.
Keuntungan:
Gaji kompetitif dengan bonus berbasis kinerja.
Peluang perjalanan domestik dan internasional.
Asuransi kesehatan dan tunjangan lainnya.
Lingkungan kerja dinamis dengan peluang pengembangan karir.
About the company

š Umrah, Haji Plus, Muslim Tour
š Izin Resmi PPIU No. 480
š Izin Resmi PIHK No. 02201021426740001
Office address
Ruko Mutiara Taman Palem, Blok. E1 No.15, RT.13/RW.10, Cengkareng Tim., Kecamatan Cengkareng, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11730Glints Safety Tips
Legitimate employers wonāt ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.
Learn MoreSimilar jobs for you