Job description for TL Host Live at PT Sukses Bina Makmur
Kualifikasi Team Leader Host Live:
- Pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai host live, content creator, atau posisi serupa di bidang e-commerce/live streaming.
- Pengalaman memimpin tim atau minimal pernah membimbing host lain menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan percaya diri tampil di depan kamera.
- Kreatif dan paham tren konten live streaming (TikTok Live, Shopee Live, dll).
- Memiliki pemahaman tentang strategi penjualan saat live (upselling, closing, engagement).
- Mampu bekerja dengan target dan bersedia kerja di jam fleksibel (termasuk malam/hari libur jika dibutuhkan).
- Mampu melakukan evaluasi kinerja tim dan memberikan feedback membangun.
- Bisa mengoperasikan tools sederhana untuk monitoring live (misal Excel, Google Sheet, dashboard TikTok/Shopee).
Tanggung Jawab Team Leader Host Live:
- Memimpin dan mengatur jadwal host live harian/mingguan.
- Membimbing dan melatih host agar performa live meningkat (script, gesture, interaksi, dll).
- Menganalisis performa live (viewers, engagement, conversion rate) dan memberikan strategi perbaikan.
- Bekerja sama dengan tim konten & marketing untuk menentukan produk unggulan dan tema live.
- Mengevaluasi hasil penjualan dari sesi live dan membuat laporan untuk manajemen.
- Mengembangkan SOP live streaming agar semua host memiliki standar kualitas yang sama
- Menjadi penghubung antara manajemen dan tim host terkait target, kendala, dan ide pengembangan.
- Kadang-kadang ikut live sebagai host cadangan atau saat dibutuhkan (jika ada kekosongan/urgent).
