Job description for Ticketing & Retail Attendant at PT. AEROXSPACE ADVENTURE INDONESIA
Job Description
- Melayani penjualan tiket, merchandise, dan transaksi retail dengan cepat dan ramah
- Memberikan informasi mengenai wahana, promo, paket, dan peraturan bermain kepada guest
- Mengoperasikan sistem POS (Point of Sales) dan mesin pembayaran
- Memastikan proses transaksi cash & non-cash berjalan akurat
- Menjaga display merchandise dan area counter tetap rapi, bersih, dan menarik
- Melakukan pengecekan stok merchandise serta membantu proses stock opname
- Menangani pertanyaan maupun keluhan guest dengan baik dan profesional
- Membantu upselling produk, promo, membership, atau paket tambahan kepada guest
- Mencapai target penjualan harian dan bulanan yang telah ditetapkan oleh manajemen
- Melakukan proses pembukaan dan penutupan kasir (opening/closing) sesuai SOP yang berlaku
- Berkoordinasi dengan tim operational untuk memastikan flow guest berjalan lancar
Qualifications
- Minimal SMA/SMK sederajat
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang kasir, ritel, ticketing, atau customer service
- Mahir mengoperasikan komputer dan sistem POS (Point of Sales)/mesin kasir
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah (customer-oriented)
- Memiliki ketahanan fisik yang baik untuk berdiri atau bergerak aktif selama jam kerja
- Jujur, teliti, disiplin, dan bertanggung jawab
- Berpenampilan rapi dan profesional
- Bersedia bekerja shifting, weekend, dan hari libur nasional
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Berdomisili di Bali
