Job description for TICKETING AIRLINE at PT. Dago Wisata Internasional
Bertanggung jawab atas pengelolaan reservasi, issuing, reissue, dan refund tiket, serta memberikan informasi dan layanan ticketing sesuai prosedur perusahaan.
KUALIFIKASI:
- Pendidikan minimal SMK pariwisata
- Terbiasa membuat dan mengelola PNR
- Menguasai salah satu GDS (Amadeus, Sabre, Abacus, Galileo)
- Diutamakan berpengalaman di bidang tour & travel, khususnya biro umrah
JOBDESK:
- Mengelola reservasi dan PNR tiket perjalanan.
- Melakukan proses issuing tiket sesuai permintaan.
- Menangani reissue dan refund tiket sesuai ketentuan yang berlaku.
- Memberikan informasi harga, jadwal, dan ketersediaan tiket kepada pelanggan.
- Memastikan data pemesanan dan identitas penumpang sesuai.
- Berkoordinasi dengan maskapai atau vendor terkait kebutuhan ticketing.
- Menangani perubahan jadwal, pembatalan, dan kendala tiket.

