Job description for Tenant Relations Management at CV. 3 Detik
Job Description
- Melakukan tenant sourcing, negosiasi, dan proses onboarding tenant baru.
- Menjadi PIC (Single Point of Contact) bagi tenant serta membangun hubungan kerja sama yang baik.
- Mengelola administrasi tenant, termasuk dokumen kerja sama, legalitas, dan monitoring masa berlaku kontrak.
- Memastikan operasional tenant berjalan sesuai standar perusahaan dan ketentuan kerja sama.
- Melakukan monitoring, rekapitulasi, dan validasi data penjualan tenant untuk kebutuhan revenue sharing.
- Mengelola administrasi pembayaran tenant serta berkoordinasi dengan Finance hingga proses pembayaran selesai.
- Berkoordinasi dengan berbagai departemen untuk memenuhi kebutuhan operasional tenant.
- Menindaklanjuti permasalahan, kebutuhan, dan keluhan tenant secara tepat waktu.
- Menyusun laporan berkala terkait operasional, penjualan, pembayaran, dan evaluasi kerja sama tenant.
- Memberikan rekomendasi perbaikan guna meningkatkan efektivitas pengelolaan tenant dan hubungan kerja sama.
Kualifikasi
- Minimal D3/S1 Manajemen, Administrasi Bisnis, Marketing, Hospitality, Komunikasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Tenant Management, Leasing, Commercial Business, Account Management, CRM, Property, atau Retail Management.
- Berpengalaman dalam pengelolaan administrasi kerja sama, monitoring operasional tenant, dan koordinasi lintas departemen.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan relationship management yang baik.
- Mampu mengelola data penjualan, administrasi pembayaran, serta menyusun laporan secara akurat.
- Menguasai Microsoft Office, khususnya Excel, Word, dan PowerPoint.
- Memiliki kemampuan analisis, problem solving, serta mampu bekerja secara detail dan terorganisir.
- Berorientasi pada pelayanan, mampu bekerja sama dengan berbagai pihak, serta memiliki integritas tinggi.
