Job description for TELESURVEY ASURANSI at PT LAXMI MITRA SOLUSI
PT LAXMI MITRA SOLUSI adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan dan solusi bisnis, yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan dan mitra kerja. Kami saat ini sedang mencari individu yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Sukaraja, Kabupaten Bogor, Jawa Barat. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memperkuat kemampuan komunikasi dan pelayanan kami kepada pelanggan melalui penelitian dan survei asuransi yang efektif dan profesional.
Sebagai TELESURVEY ASURANSI, Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan panggilan keluar kepada pelanggan untuk mengumpulkan data, menjelaskan layanan asuransi, serta menyelesaikan pertanyaan atau masukan dari pelanggan. Anda juga akan berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan akurasi informasi yang diberikan dan meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan. Selain itu, Anda akan bertugas untuk mencatat dan melaporkan hasil survei secara berkala serta berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan diri guna meningkatkan keterampilan pelayanan pelanggan.
Kami mencari kandidat wanita yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam call center, help desk, customer service, problem solving, teamwork, customer support, customer relationship management, komunikasi yang baik, serta kemampuan menggunakan Microsoft Office dan melakukan outbound call. Kami menyambut semua kandidat yang memiliki antusiasme untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berkomitmen pada kualitas pelayanan.
