Job description for Telesales at Sparks Math
Job Description :
- Menghubungi calon pelanggan (leads) yang telah disiapkan untuk mengikuti trial class
- Menjawab pertanyaan, menangani keberatan, dan memberikan solusi sesuai kebutuhan pelanggan.
- Mencatat hasil percakapan dan status prospek secara akurat di sistem CRM atau spreadsheet.
- Melaporkan progres kerja kepada supervisor atau team leader.
- Bekerja sama dengan tim marketing dan operasional untuk memastikan proses penjualan berjalan lancar.
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal SMA/SMK; D3/S1 lebih disukai.
- Pengalaman kerja sebagai telesales atau telemarketing(diutamakan).
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
- Terbiasa bekerja dengan target dan tekanan.
- Mampu menggunakan komputer dan sistem CRM (Customer Relationship Management).
- Sabar, teliti, dan memiliki etika kerja yang baik.
- Siap bekerja di jam operasional yang ditentukan (termasuk shift jika diperlukan).
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
- Terbiasa bekerja dengan target dan tekanan.
- Sabar, teliti, dan memiliki etika kerja yang baik.
