Job description for Telesales at Phiraka Sinergi Indonesia
Tanggung Jawab:
- Menghubungi calon klien atau leads untuk memberikan informasi terkait produk menggunakan skrip.
- Menjawab pertanyaan terkait produk atau perusahaan.
- Menggali kebutuhan calon pelanggan melalui pertanyaan yang tepat.
- Memperbarui dan menginput data pelanggan ke dalam sistem.
- Memproses order secara akurat.
- Menghasilkan pelanggan baru dan meneruskan leads berkualitas kepada tim Sales.
- Menyimpan catatan panggilan dan informasi penting dari prospek.
Kualifikasi:
- Pengalaman 1–2 tahun sebagai telemarketing atau penjualan produk SaaS/IT (HRIS/HCMS).
- Fresh graduate dipersilakan melamar.
- Komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik.
- Pengalaman penjualan/marketing menjadi nilai tambah.
- Mampu menggali kebutuhan pelanggan dan sabar dalam berkomunikasi.
- Mampu menghadapi penolakan dan bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki sikap positif, gigih, tidak mudah menyerah, serta terbuka terhadap feedback.
