Job description for Telesales at PT Cipta Medika Informasi (PRIMAKU)
PT Apotek Prima Teknologi Kesehatan (PrimaKu)
Kami sedang mencari individu yang komunikatif, persuasif, dan berorientasi pada target untuk bergabung sebagai Telesales.
Dalam posisi ini, kamu akan bertanggung jawab untuk menghubungi calon pelanggan maupun pelanggan existing melalui telepon, memperkenalkan produk atau layanan perusahaan, serta membangun hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan penjualan.
Key Responsibilities
- Melakukan outbound calls kepada calon pelanggan dan pelanggan existing untuk menawarkan produk atau layanan perusahaan.
- Menjelaskan informasi produk, manfaat, serta program penawaran kepada pelanggan secara jelas dan persuasif.
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan rekomendasi produk yang sesuai.
- Melakukan follow-up secara berkala terhadap calon pelanggan maupun pelanggan yang masih dalam proses pembelian.
- Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan.
- Mengelola dan memperbarui database pelanggan serta mencatat aktivitas penjualan.
- Menangani pertanyaan, keberatan, dan kebutuhan pelanggan dengan baik.
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan proses penjualan berjalan lancar.
Requirements
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang telesales, telemarketing, atau sales menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan persuasi yang baik.
- Terbiasa bekerja dengan target dan memiliki motivasi tinggi untuk mencapai hasil.
- Memiliki kemampuan negosiasi dan customer handling yang baik.
- Percaya diri dalam melakukan komunikasi melalui telepon.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Familiar dengan penggunaan Microsoft Office atau Google Workspace.
- Memiliki pengalaman menggunakan CRM menjadi nilai tambah.
