Job description for Telesales Staff at PT JNE CABANG SURABAYA
PT JNE CABANG SURABAYA adalah salah satu perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Gedangan, Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur. Posisi ini sangat penting dalam memperkuat hubungan kami dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan melalui komunikasi langsung. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan kesempatan berkembang bagi kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta antusiasme dalam dunia pemasaran.
Sebagai Telemarketer atau Telesales Staff, Anda akan bertanggung jawab untuk menjalin komunikasi langsung dengan pelanggan melalui telepon untuk menjelaskan produk dan layanan PT JNE. Anda juga akan melakukan panggilan keluar (outbound call) untuk menawarkan solusi yang sesuai kebutuhan pelanggan, mengumpulkan umpan balik, dan memastikan kepuasan pelanggan. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim pemasaran untuk merancang strategi penjualan yang efektif dan memantau kinerja secara berkala guna meningkatkan hasil bisnis.
Kami mencari kandidat yang memiliki gelar S1 dari semua jurusan. Pengalaman kerja minimal 1 hingga 3 tahun di bidang pemasaran, telemarketing, atau layanan pelanggan merupakan nilai tambah. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam layanan pelanggan, penjualan, kerja sama tim, pengembangan hubungan pelanggan, strategi pemasaran, serta kemampuan untuk melakukan panggilan keluar. Kami membuka kesempatan bagi mereka yang memiliki semangat belajar, fleksibel, dan mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis.
