Job description for Telesales Credit Consultant at DOLPHEEN INDONESIA
Responsibilities
• Bekerja dengan target yang ditetapkan perusahaan
• Menangani panggilan keluar dan masuk
• Menjaga komunikasi yang baik dengan klien melalui telepon, chat dan email
• Berkonsultasi dan menganalisis masalah pinjaman dan latar belakang keuangan klien
• Menawarkan jasa negosiasi kepada Klien berdasarkan analisis yang telah dilakukan
• Memberikan kontribusi yang baik terhadap tim dan di lingkungan perusahaan
• Mengikuti SOP perusahaan, pencapaian target dan KPI lainnya
• Menjaga reputasi perusahaan dengan baik
Qualifications
• Minimal SMA/SMK sederajat
• Usia maksimal 27 tahun
• Bisa bekerja secara tim
• Memiliki inisiatif yang tinggi
• Memiliki etos kerja kerja dan problem solving yang baik
• Diutamakan memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Telesales/Telemarketing dalam Industri Keuangan, Multifinance, Fintech
• Bekerja dengan target
• Keterampilan penjualan yang sangat baik
• Mampu berbahasa inggris, minimal pasif
• Dapat bekerja menggunakan Microsoft office tools (word, excel, email)
• Memiliki keterampilan komunikasi secara lisan dan tertulis dengan baik
• Memiliki keterampilan interpersonal dan seorang pendengar yang baik
