Job description for Telemarketing at Amanda Nicolas
Sebagai Telemarketing Sales Representative, tanggung jawab utama Anda mencakup melakukan panggilan outbound secara aktif untuk memperkenalkan produk dan layanan Amanda Nicolas kepada calon pelanggan potensial. Anda akan bertanggung jawab untuk membangun hubungan profesional, menjawab pertanyaan mengenai penawaran kami, serta mengarahkan minat pembeli menuju proses penjualan selanjutnya. Selain itu, peran ini juga melibatkan pencatatan data interaksi pelanggan dengan akurat, menjaga etika komunikasi yang profesional, dan berkontribusi dalam mencapai target penjualan bulanan maupun kuartalan sesuai standar perusahaan.
Mencari dan mengembangkan calon pelanggan atau prospek baru.
Menawarkan dan mempresentasikan produk atau jasa kepada calon pelanggan.
Mengidentifikasi kebutuhan dan memberikan rekomendasi produk yang sesuai.
Menjelaskan manfaat produk, harga, penawaran, serta syarat dan ketentuan penjualan.
Melakukan negosiasi harga dan persyaratan transaksi sesuai kewenangan.
Membuat penawaran harga, proposal, serta dokumen penjualan.
Melakukan follow-up prospek hingga terjadi transaksi.
Membangun dan menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Memantau proses pemesanan, pembayaran, dan pengiriman bersama tim terkait.
Membuat laporan aktivitas dan pencapaian penjualan.
Bertanggung jawab terhadap target omzet, jumlah transaksi, dan akuisisi pelanggan.
