Job description for Telemarketing at Cahaya Terang
Cahaya Terang adalah perusahaan fashion yang berkomitmen untuk menjadi cahaya inspirasi di industri fashion Indonesia. Dengan visi untuk menghadirkan karya yang abadi, elegan, dan membawa dampak positif bagi masyarakat, kami berupaya menciptakan produk yang tidak hanya indah tetapi juga bermakna. Kami percaya bahwa setiap desain memiliki cerita dan nilai yang ingin disampaikan kepada dunia. Untuk mendukung pertumbuhan kami yang pesat, kami sedang mencari individu yang antusias, bersemangat, dan siap berkontribusi dalam memperluas jangkauan brand Cahaya Terang. Jika Anda memiliki minat dalam pemasaran dan komunikasi, kesempatan ini cocok untuk Anda.
Sebagai Telemarketer, Anda akan bertanggung jawab atas komunikasi langsung dengan pelanggan melalui telepon untuk menjelaskan produk, menawarkan layanan, dan membangun hubungan jangka panjang. Tugas utama Anda mencakup melakukan panggilan keluar (outbound call) untuk menarik calon pelanggan, menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan informasi tentang promosi atau penawaran khusus, serta mencatat data dan umpan balik dari setiap interaksi. Selain itu, Anda juga akan bekerja sama dengan tim pemasaran untuk meningkatkan tingkat konversi dan kepuasan pelanggan melalui pendekatan yang profesional dan ramah.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan memiliki kemampuan dasar dalam layanan pelanggan, penjualan, serta komunikasi. Keterampilan seperti telesales, kerja sama tim, engagement pelanggan, strategi penjualan, pemasaran, manajemen hubungan pelanggan, serta pengalaman dalam penjualan B2C dan B2B akan menjadi nilai tambah. Kami mencari seseorang yang memiliki semangat untuk belajar, adaptif, dan bersedia bekerja secara mandiri maupun dalam tim. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan kami, mari kita bangun bersama masa depan yang lebih cerah.
