Job description for Telemarketing at PT. Bhaktilayan
1. Menghubungi Calon Pelanggan untuk memperkenalkan produk/jasa.
2. Memberikan Informasi Menjelaskan secara jelas dan meyakinkan tentang produk atau layanan yang ditawarkan.
3. Menjawab Pertanyaan & Keberatan Memberikan solusi dan mengatasi pertanyaan atau penolakan dari calon pelanggan.
4. Mencatat & Mengelola Data: Mencatat informasi pelanggan, preferensi, dan riwayat interaksi ke dalam database.
5. Follow-up Menindaklanjuti prospek yang menunjukkan minat untuk meningkatkan peluang penjualan.
6. Mencapai Target Penjualan, Berusaha memenuhi target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan.
7. Menyusun Laporan: Membuat laporan harian atau mingguan mengenai aktivitas dan hasil panggilan.
8. Survei & Riset Pasar: Terkadang melakukan survei untuk mengumpulkan data preferensi pelanggan.
9. Berkunjung dan Menjaga Hubungan Pelanggan: Membangun relasi yang baik dan profesional dengan pelanggan.
