Job description for Telemarketing at Pt Solusi Integrasi Pratama
Melakukan Panggilan Telepon: Menghubungi calon pelanggan baru (cold calling) atau pelanggan lama berdasarkan database yang disediakan perusahaan.
Menjelaskan Produk/Layanan: Menyampaikan informasi mengenai fitur, manfaat, dan harga produk secara jelas dan menarik.
Menjawab Pertanyaan Pelanggan: Merespons keraguan atau pertanyaan seputar produk yang ditawarkan.
Tindak Lanjut (Follow-up): Menghubungi kembali calon pelanggan yang sebelumnya belum memberikan keputusan (tertarik tapi perlu waktu pikir).
Pengelolaan Data: Memperbarui catatan/sistem mengenai status prospek, membuat laporan penjualan harian, dan mengumpulkan feedback pelanggan.
Verifikasi Data (untuk bidang tertentu): Mengonfirmasi data nasabah atau formulir pendaftaran, terutama di industri perbankan atau fintech.
